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Privacy Policy / 隐私政策
Effective Date / 生效日期： 1/1/2025
At Chan, we value your privacy and are committed to protecting your personal information.
在 Chan，我们重视您的隐私，并致力于保护您的个人信息。
This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard the information you provide when shopping with us — online or in-store.
本隐私政策将说明我们如何在您通过线上或实体店购物时，收集、使用并保护您提供的个人信息。
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1. Information We Collect / 我们收集的信息
We may collect the following types of information:
• Personal details (such as your name, email address, phone number, shipping address, and billing information)
• Order history and preferences
• Communication history with our customer service team
• Website usage data through cookies and similar technologies
我们可能会收集以下类型的信息：
• 个人资料（如姓名、电子邮件、电话号码、收货地址和账单信息）
• 订单记录与偏好
• 与客户服务团队的沟通记录
• 通过 Cookies 及类似技术收集的网站使用数据
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2. How We Use Your Information / 我们如何使用您的信息
We use your information to:
• Process and deliver your orders
• Provide customer service and support
• Send order updates, promotional offers, and brand news (only if you opt in)
• Improve our website, services, and shopping experience
我们使用您的信息以：
• 处理和递送订单
• 提供客户服务与支持
• 发送订单更新、优惠活动和品牌资讯（仅在您选择接收的情况下）
• 改善我们的网站、服务和购物体验
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3. Sharing Your Information / 信息共享
We do not sell your personal information. We only share it with trusted service providers as necessary to:
• Process payments
• Deliver your orders
• Provide marketing or website services (e.g., Shopify, shipping carriers, payment gateways)
All partners are required to keep your data secure.
我们绝不会出售您的个人信息。我们仅会在必要时与可信赖的服务供应商共享您的信息，以：
• 处理付款
• 递送订单
• 提供营销或网站服务（例如 Shopify、物流公司、支付渠道）
所有合作伙伴均需确保您的数据安全。
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4. Data Retention & Security / 数据保留与安全
We retain your data only as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations. We take appropriate security measures to protect your personal data.
我们仅在提供服务和符合法律要求的期限内保留您的数据，并采取适当的安全措施来保护您的个人信息。
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5. Your Rights / 您的权利
Depending on your location, you may have rights to:
• Access, correct, or delete your personal information
• Withdraw consent for marketing at any time
• Request information about how your data is processed
您可能享有以下权利（视您的所在地而定）：
• 访问、更正或删除您的个人信息
• 随时撤回对营销用途的同意
• 要求了解您的数据是如何被处理的
You can contact us at 📧 hi@chanbangkok.com to exercise these rights.
您可以通过 📧 hi@chanbangkok.com 联系我们以行使您的权利。
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6. Cookies / Cookies 使用
We use cookies to enhance your shopping experience. You can manage or disable cookies in your browser settings.
我们使用 Cookies 来改善您的购物体验。您可以在浏览器设置中管理或禁用 Cookies。
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7. Updates to This Policy / 隐私政策的更新
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a revised effective date.
我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改将会在本页面公布，并标注最新的生效日期。
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Contact Us / 联系我们
For questions about this Privacy Policy, please contact us at:
📧 hi@chanbangkok.com
💬 LINE: @chanbangkok
如对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
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